Vildberriz - Връщане на стоки: Условия, Условия, Възстановяване на картата, точки за възстановяване, прегледи. Как да издадете връщане на нещата на Weildberris: заявление за възстановяване

Vildberriz - Връщане на стоки: Условия, Условия, Възстановяване на картата, точки за възстановяване, прегледи. Как да издадете връщане на нещата на Weildberris: заявление за възстановяване

В статията ще научите как да направите връщане на стоки в онлайн магазина на Wildberry, ако той не е подходящ за вас или качеството не отговаря на стандартите.

Пазарувайте онлайн Wildberry Повече от десет години е известен на мрежовия пазар не само в Русия, но и в други страни. Тук можете да поръчате почти всичко: от дрехи, завършващи с стоки за дома, картини, детски играчки, електроника. Но понякога неприятните обстоятелства се случват, когато закупените стоки не са подходящи или не отговарят на вашите изисквания. В този случай имате право да се върнете. По какъв начин и как протича процесът, вижте по -нататък.

Vildberiz - Връщане на стоките: Условия

Много клиенти на онлайн магазини, включително портала Горски плодове, поне веднъж, но се сблъска, когато стоките идват не същите като на снимката или дефектните. По правило, поради факта, че купувачите не знаят за правата си, те дори не се опитват да върнат. Те се отнасят до различни причини и пускат случая на предавка. Но отказът на лошо качество продукт не е толкова трудно.

Прочетете на какво условия имате право да се върнете Нещо нещо:

  1. Цветът на продукта се различава от изображението на сайта на онлайн магазина
  2. Облеклото, обувките не се вписваха в размер, стил, дължина и т.н.
  3. Оборудването на получения продукт не съответства на описанието на Горски плодове
  4. Продуктът се оказа дефектен.
Условия за връщане на стоки
Условия за връщане на стоки

Важно: Служителите на онлайн магазина имат право да не връщат стоките обратно, ако тя вече е износена, в случаите, когато няма стикери, няма достатъчно роля в конфигурацията.

Какви продукти не подлежи на връщане:

  • Не можете да върнете продуктите на медицинското унищожение, медицината.
  • Продукти, предназначени за лична хигиена.
  • Козметика, парфюмериране.
  • Текстил, строителни материали, продукти, които се продават за измерване.
  • Долно бельо, голф, чорапи и др.
  • Ястия, изработени от полимерни материали.
  • Химикали, домакински химикали.
  • Мебелни продукти.
  • Продукти за бижута.
  • Автоматика, занаяти.
  • Технически продукти, които имат гаранционен период. Тук са класирани (часове, електрически музикални инструменти, телефони и т.н.).
  • Различни оръжия.
  • Растения, продукти от Zoomir, животни.
  • Типографски публикации.

Vildberriz - Връщане на стоките: дати

Всеки онлайн магазин има право да избира. По кое време клиентът може да направи възстановяване. Разрешено е да се върне нещото в незабележимото нещо в двадесет един период на Валдберрис. И парите се връщат на купувача след 5-7 дни.

Задайте срокове за връщане на нещата на Wildberry
Задайте срокове за връщане на нещата на Wildberry

Vildberriz - Връщане на стоките преди плащане и след плащане

Ако направите поръчка чрез куриерска доставка на магазина, тогава просто не можете да вземете стоките, които не сте ви подхождали. В случаите, когато вече сте платили за покупката, ще трябва да предоставите следните документи за връщане:

  • Банкови данни, ако се върнете към банкова карта
  • Данни за паспорт (серия, номер, име)
  • Заявление за възстановяване
  • Потвърждаване на чекове за плащането на покупката.
Документация за връщане на стоки
Документация за връщане на стоки

Важно: Ако имате личен акаунт в личния си акаунт, тогава можете да върнете парите на него. И след това го донесете на картата или отново харчете за закупуването на нова покупка в магазина.

Как да издадете връщане на нещата на Weildberris: заявление за възстановяване

Заявление за възстановяване е необходимо само ако продуктът е доставен от куриера. Ще ви бъде достатъчно, за да попълните формуляра и да поставите подписа си. Ако сте били доставени на служба за доставка в Русия, тогава не е трудно да я върнете. Достатъчно е в личния ви акаунт в портала на онлайн магазина, за да направите следното:

  1. Отидете в секцията - Гардероба ми
  2. Намерете покупката си там и Clat - Връщане
  3. Тогава трябва да определите причината за връщането
  4. Посочете къде да върнете парите, в каква сметка
  5. Напишете адрес и дата, когато куриерът може да се качи до вас за стоки.
Върнете се в личния си акаунт в портала Wildberries
Върнете се в личния си акаунт в портала Wildberries

Прочетете повече за връщането на стоките от връзка на тази страница на сайта.

Връщащи се точки за стоки до Weildberris

В специален условия за доставка Покупки на Горски плодове Можете не само да дойдете, да измервате, да получите колет, но и да направите завръщане на грешното нещо. Ще намерите местоположението на тази организация във вашия град на официалния портал на онлайн магазина.

Точки за доставка на Wildberries
Точки за доставка на Wildberries

Как да върнете парите за връщане на стоките?

Ако сте избрали връщането на покупката и в същото време е издал връщането на продукта от Courier, тогава ще трябва да ви платите в размер на 200 рубли. В допълнение, доставката от други видове транспортни компании също се плаща от клиента, ако нещото не се е появило или не съответства на размера. Магазинът плаща за транспортирането на стоки само в случаите, когато се оказа дефект или не съответства на описанието на оборудването на сайта.

Има няколко начина да получат средствата си за върнатите стоки обратно.

  1. Изчисляване на пари от куриерска услуга или в точка за вземане
  2. Прехвърляне на пластмасова карта
  3. Пощенски трансфер.

Както бе споменато по -рано, можете да издадете възстановяване чрез личния си акаунт на уебсайта на онлайн магазина. Или напишете изявление в точката на самочувствие на онлайн магазина или контакт с услуга за поддръжка Удобен метод на Wildberries. Там учтивите консултанти ще ви кажат всички начини за решаване на проблема.

Върнете се за пластмасова карта онлайн
Върнете се за пластмасова карта онлайн

Vildberriz - Връщане на продукта: Отзиви

Отзивите на клиентите варират. Има редовни купувачи, които са доволни от работата на този портал, а също така има и разочаровани.

Олга:

Купих рокля в магазин. Не се вписваше в размер. Тя направи връщане през точка за пикап. Вместо заявените седем дни трябваше да се очакват десет дни.

Марина, на 29 години:

Обадих се на куриер за завръщането на дефектните обувки. Той пристигна без форми. Сам написах изявление в свободна форма. Нищо ужасно не се случи - парите ми дойдоха без забавяне.

Олег:

Вече имам богат опит в този магазин. И аз също се върнах. Никога не е имало специални проблеми. Наскоро поръчах няколко покупки наведнъж. Той измерва обувките си, размерът не пасваше, веднага ги върнах в куриера. Хареса ми и услугата за връщане на платените стоки от Courier. Повече подробности - Връщам стоките и куриерът веднага ми връща парите за нещата. Достатъчно е да напишете изявление и това е всичко - без проблеми. Страхотна услуга.

Магазин Wildberry - Връщане
Магазин Wildberry - Връщане

Видео: Връщане на стоки в онлайн магазини



Автор:
Оценете статията

Коментари К. статия

  1. Защо е невъзможно да се попълнят линиите, селището и региона. Пиша, пиша, че няма да чета, че тоест не ми липсва, да върна парите на картата за връщането. Или правят това специално.

  2. върнах стоките заради фабричния брак в същия ден, те обещаха да върнат парите след 10 дни, не го върнаха, обадиха се на службата за подкрепа, казаха, че са направили обжалване и ще има отговор в рамките на 3 работни дни , нямаше отговор на седмица, те не казват нищо закуска. На детския Komuyzik нямаше нит отвътре на крака, забелязах вкъщи, имаше само точка от маркера за мястото на производство. Внимавайте с този магазин, няма да поръчам нищо друго от тях, въпреки че преди това взех много

  3. Отдавна правя покупки в този магазин, по принцип бях доволен до определен момент. Купих мъжки часовници в този магазин и намерих брак у дома. Направих възстановяване на искането и за месец за месец, за да получа отговор или пари от тях. Трябваше да заведа дело. Сега чакам изпитанието. Бъдете внимателни, когато купувате продукт от тях. Законите не се пишат за тази организация.

  4. Не получих и възстановяване.

  5. всичко това е измама, че те връщат парите без проблеми, заявлението не се счита за 10 дни и няма възстановяване.

  6. Върнах стоките няколко пъти. Веднага написах изявление и получих пари, нямаше проблеми.

  7. Връщането по причината не беше подходящо за размера

  8. Съгласен съм, те могат да хранят закуска. Закупеният таблет спря да работи. На гаранция. Слушам извинение от почти месец. И нито парите, нито таблета.

  9. Всъщност, бъдете внимателни. Върнах нещата, защото не се вписвах в размер, когато се върнах, привлече вниманието на приемника, че няма декоративен бутон. Проектиран като брак. Това се случи на 7 март. За 23 март те не могат да определят степента на брак .... Или изчакайте доларът да се повиши в цената. Много неприятно. За три хиляди няма да отидете в съда, разбира се. Е, магазинът за този вид пари не би трябвало да е загубил лице.

  10. За първия и последния път, когато поръчам в този магазин, парите не бяха върнати за роклята, се оказа страхотна, но исках да повторим по -малък размер, трябваше да съдя всички скоби, които не получиха Пари от тях

  11. От 2004 г. използвам този магазин. Изглежда, че всичко винаги е било наред. Но от 2020 г., от датата на работа по предплащането, всичко стана лошо. Върнах обувки, платени от картата за предплащане, нямам търпение за пари. Те пишат някакви отписвания. Вероятно трябва да завършите сътрудничеството с тях.

  12. Подобна ситуация, върна роклята, измерва я точно в точка на изданието и поиска да се върне (при предплащане), роклята беше страхотна. Те направиха възстановяване на сумата, обещаха парите в рамките на пет дни на картата, 15 дни преминаха, услугата за поддръжка също, както са описани мнозина, ви съветват да се свържете с банката, само с какъв въпрос, че магазинът не е изпратил парите. Поръчах много неща от тях, но след подобна ситуация, ако парите не дойдат през следващите дни, няма да се свържа с тях и да предупредя всички познати. Сега те са пълни с тези магазини, има много достойни конкуренти.

  13. Измама, нареди на овлажнител на въздуха, след първата употреба, в която се спуках вътре в корпуса, направих възстановяване, отказах връщане, никога няма да поръчам нищо друго и ще кажа на другите.

Добави коментар

Вашият имейл няма да бъде публикуван. Задължителните полета са маркирани *