Actualmente, las compras realizadas en Internet se han familiarizado para muchos consumidores. Ahora no necesita levantarse por la mañana para llegar al mercado o a la tienda, comprar cosas, electrodomésticos o productos allí.
Las empresas emprendedoras pudieron ocuparse de la comodidad del comprador. Ofrecen a los clientes la entrega de bienes adecuados en la dirección indicada por ellos.
¿Por qué se paga Valdberris entrega en los puntos de recogida?
- Una de las tiendas populares es Wildberries. Anteriormente en esta tienda, las personas compraron productos, que luego recibieron completamente gratis (la entrega fue gratuita).
- Hoy, muchos clientes de la tienda se quejan de que tienen que pagar más por la entrega de los productos ordenados. ¿Por qué razones, la tienda Wildberries realizó entrega pagada? Intentaremos resolverlo juntos.
- Por alguna razón, que son desconocidas para cualquier persona, los propietarios de Wildberry cambiaron su propia decisión. Se refiere a la entrega gratuita. Los clientes de esta cadena minorista comenzaron a ser indignadas, ya que ahora tienen que pagar 200 rublos por la entrega del pedido. Muchos compradores incluso decidieron dejar de pedir productos aquí y elegir otra tienda, que, en su opinión, es más leal a los clientes.
- Sí, las condiciones de entrega de Wildberryn realmente han cambiado, su esencia es la siguiente: los compradores deben pagar 200 rublos en esa situación si el pedido del pedido es menos de 10,000 rublos. Además, cuando el porcentaje de redención es inferior a 20. Si el cliente ordena los bienes por valor de más de 10,000 rublos y paga a la vez más del 20%, entonces la entrega permanece libre.
- Tales condiciones de la red de comercio Wildberries. Pero muchos de nosotros sabemos que ciertos productos en la tienda cuestan menos de 10,000 rublos. Y esto una vez más demuestra que nada es gratis. Eso es exactamente con lo que los dueños de las tiendas de Wildberry contaban.
Entonces, ¿por qué los propietarios decidieron cambiar los términos de entrega? Quizás tuvieron en cuenta los siguientes factores:
- Muchos clientes viven En ciudades remotas. La compañía gasta grandes cantidades para entregar a estas personas. En consecuencia, los propietarios decidieron entregar sus propios productos pagados.
- Términos de envío, Ubicados en las áreas centrales, a menudo están sobrecargadas. Para tales casos, se paga la entrega. Para que los compradores no paguen por la entrega de su pedido, pueden elegir un punto de selección, no tan ocupado.
- Muchos clientes a menudo rechazan los bienes y, por lo tanto, no están detrás de ellos hasta el punto de emisión. La compañía devuelve una gran cantidad de productos al almacén de la tienda. Por lo tanto, la decisión hacer una entrega pagada de 200 rublos en Wildberries - Esta es una opción que le permite resolver el problema con el costo de regresar, además, obligar a los clientes de la tienda a relacionarse con su propio pedido con más responsabilidad.
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¡La inflación de los compradores está específicamente en la cara! ¿Por qué, en el cheque electrónico, además de la cantidad de los bienes, no imprime la cantidad de entrega? Entonces, rechazando los bienes, volverá a la tarjeta: estos menos estos 200 p. Soy pensionista y no noté de inmediato que comenzaron a tomar dinero para la entrega, y la entrega no fue a la casa, ¡sino para el despeje de recolección! Es decir, ¿tengo que venir por estos 200R para mi pedido con mis pies? ¡El engaño del cliente es evidente! Escribí dos apelaciones en los "contactos", a los que nadie me ha respondido hasta ahora. Y apenas puedo esperar ...
En primer lugar, Wildberry primero debe restaurar el orden. Pedí las lutitas: una vez que enviaron el tamaño incorrecto, otro momento en una pierna. Pedí los zapatos repetidamente, pero la inconsistencia de las fuerzas de tamaño para rechazar. Mi tamaño 38, escribo, y los zapatos son de aproximadamente 40 tamaños. Pedí una chaqueta en el color deseado, enviado en un color completamente diferente. Resulta que tengo que pagar la entrega para el matrimonio en Wildberry. Luego enviado en el paquete. Donde el código no corresponde al producto y luego tuve que pasar por los círculos del infierno para entregar los productos que no son adecuados para mí. Y en qué forma vienen los bienes, entonces este es generalmente un tema separado. A menudo tienes que perdonarte tus errores. Caballeros, necesitas respetar a los clientes.
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